Användarvillkor
ANVÄNDARVILLKOR (TERMS OF SERVICE)
ÖVERSIKT
Välkommen till Balipura Sweden! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Balipura Sweden (drivs av Julia Kadar). Vi driver denna webbplats och webbutik, inklusive all relaterad information, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en harmonisk shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Balipura Sweden drivs med hjälp av Shopify, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.
Nedanstående regler och villkor, tillsammans med eventuella policyer som det hänvisas till häri (dessa ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du besöker webbplatsen eller handlar av oss.
Läs dessa Användarvillkor noggrant. Genom att besöka, använda vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor samt vår Integritetspolicy och Återbetalningspolicy. Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda våra Tjänster.
AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO
Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du är minst 18 år gammal (myndig enligt svensk lag) eller att du har målsmans tillstånd att genomföra köp i vår butik.
För att göra ett köp kan du bli ombedd att lämna viss information, såsom namn, e-postadress, leverans- och betalningsuppgifter. Du försäkrar att all information du uppger är korrekt, aktuell och fullständig.
Du är ensamt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för eventuella inloggningsuppgifter och för all aktivitet på ditt konto.
AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER
Vi har gjort vårt yttersta för att återge färger, utseende och beskrivningar av våra produkter och kristallessenser så exakt som möjligt. Observera dock att kristaller och naturmaterial är unika naturprodukter, och färgnyanser kan även skilja sig något beroende på din bildskärms inställningar.
Alla produktbeskrivningar och priser kan komma att ändras utan föregående meddelande efter vårt gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst begränsa försäljningsvolymer eller upphöra med försäljningen av specifika produkter.
AVSNITT 3 – BESTÄLLNING OCH ORDERBEKRÄFTELSE
När du slutför en beställning i kassan skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du uppgav vid köpet. Denna bekräftelse utgör ett kvitto på att vi mottagit din order.
Balipura Sweden förbehåller sig rätten att i undantagsfall avvisa eller justera en order vid exempelvis uppenbara felaktigheter i lagersaldo, pris eller misstanke om bedrägeri. Om vi ändrar eller annullerar en order kontaktar vi dig omedelbart via helllo@balipura.se eller telefon (0709832001).
Dina köp regleras av vår Återbetalningspolicy / Ångerrätt. Du intygar att dina inköp görs för privat bruk och inte för otillåten kommersiell återförsäljning utan föregående B2B-avtal.
AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING
Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande svensk mervärdesskatt (moms), om inget annat uttryckligen anges. Fraktkostnad tillkommer och redovisas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi erbjuder säkra betalningsmetoder via auktoriserade betalningsleverantörer (såsom Shopify Payments, Klarna, kortbetalning, m.fl.). Du försäkrar att du har behörighet att använda det valda betalningsmedlet och att alla uppgifter är korrekta.
AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS
Vi hanterar och skickar beställningar från vårt lager i Sverige. Normal leveranstid och gällande fraktvillkor framgår av vår Fraktpolicy.
Angivna leveranstider är uppskattade och vi reserverar oss för eventuella förseningar orsakade av transportör eller händelser utanför vår direkta kontroll. Vid eventuella transportskador ber vi dig att omgående kontakta oss på helllo@balipura.se
AVSNITT 6 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive varumärken, logotyper, texter, bilder, produktbeskrivningar, grafik och design, tillhör Balipura, Balipura Sweden eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättsliga och varumärkesrättsliga lagar.
Materialet får inte kopieras, reproduceras, modifieras eller användas för kommersiella ändamål utan vårt föregående skriftliga godkännande.
AVSNITT 7 – TREDJEPARTSVERKTYG OCH LÄNKAR
Webbplatsen kan innehålla länkar eller funktioner från tredje part (t.ex. integrerade betallösningar eller sociala medier). Vi ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxisen på sådana externa webbplatser. All användning av tredjepartstjänster sker i enlighet med respektive leverantörs villkor.
AVSNITT 8 – RELATION TILL SHOPIFY
Vår butik driftas på e-handelsplattformen Shopify Inc. Shopify tillhandahåller den tekniska infrastrukturen som gör det möjligt för oss att erbjuda våra produkter till dig. Alla köpeavtal ingås dock direkt mellan dig och Balipura Sweden.
AVSNITT 9 – PERSONUPPGIFTER OCH INTEGRITET
Vi värnar om din personliga integritet. Behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). För fullständig information om hur vi hanterar dina uppgifter, se vår Integritetspolicy.
AVSNITT 10 – FEL, FELAKTIGHETER OCH ÄNDRINGAR
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden gällande priser, lagerstatus eller produktbeskrivningar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och uppdatera information vid behov.
AVSNITT 11 – ANSVARSBEGRÄNSNING
Våra aromaterapi- och aurasprayer, roll-ons och kristallprodukter är avsedda för personligt välbefinnande, ritualer och energetisk balans. De ersätter inte medicinsk eller psykologisk vård och ska inte användas som ersättning för medicinsk behandling.
I den utsträckning som tillåts enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår i samband med användningen av våra produkter eller webbplatsen.
AVSNITT 12 – FORCE MAJEURE
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten beror på befriande omständighet utanför vår kontroll (såsom krig, naturkatastrof, myndighetsåtgärd, strejk, blockad, pandemi eller störningar i allmänna transport- eller telenät).
AVSNITT 13 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING
Dessa villkor och eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med ditt köp ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lagstiftning.
Vid eventuell tvist strävar vi alltid efter att i första hand hitta en gemensam lösning tillsammans med dig. Som konsument i Sverige har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, www.arn.se) för att få ärendet prövat. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR).
AVSNITT 14 – ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa Användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida och gäller för alla köp som genomförs efter publiceringsdatumet.
AVSNITT 15 – KONTAKTUPPGIFTER
Frågor gällande dessa villkor eller din beställning ställs till:
Balipura Sweden
Innehar F-skattsedel
E-post: helllo@balipura.se
Plats: Lund, Sverige